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    住民權益

    1.告知後同意-包括:
      (1)醫護照護(病情變化)及生活照顧(跌倒、意外)均告知。
      (2)自費告知後才收費。
      (3)約束同意。
    2.隱私權。
    3.人性尊重-禁止打罵、虐待住民。
    4.執行無菸環境、禁止抽菸。
    5.針對員工及住民執行『性騷擾防治』。
    6.製訂『住民生活公約』。
    7.重視申訴制度。
    8.推行DNR。
    9.保證金專戶管理。
    10.依桃園縣政府衛生局公佈的護理之家收費辦法辦理收費,
        並有『收費異議書』及『優免』辦法。
    11.依行政院衛生署公告『定型化契約』維護住民權益,
        有至少5天審閱期,並有「住民家屬告知事項」的做法。